İade ve Değişim

İADE VE DEĞİŞİM

Gracey Baby - graceybaby.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim - iade süresi fatura tarihinden itibaren 14 gündür. 
Değişim ve iade işlemlerinde kargo ücretleri tarafımıza aittir. İade ve değişim işlemleriniz için 0212 281 74 77 numaralı hattımız üzerinden müşteri temsilcimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.
• Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir.
• Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.
• Ürün iade işlemlerinizde eğer iade işlemi sonrası sepet tutarınız kargo baremimizin altına düşerse kargo bedava fırsatımızdan yararlanamayacağınız için iade sırasında kargo tutarı bakiyenizden düşmektedir. Ancak iade kargo tutarı bizim tarafımızdan karşılanmaktadır.

Not: Müşteri memnuniyeti gereği tarafımızca yapılan hatalarda müşterilerimizden herhangi bir masraf bedeli talep etmiyoruz.